Perguntas Frequentes

A Luxlite é confiável?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para vendas online no Brasil através do Mercado Pago.

Além disso, nossa loja online conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

 

Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

Quando um novo pedido é feito realizamos a postagem imediata, porém o prazo de recebimento do produto vai depender da localização do cliente e agilidade do serviço de entrega dos Correios. Em média os produtos levam 8 dias úteis para chegar ao cliente.

 

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

 

Receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato por e-mail: contato@luxlite.com.br

Receba novidades